Algemene voorwaarden – A1 Group Services
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door A1 Group Services, gevestigd aan Pond Sterlinglaan 5, 1060 RS Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97415782.
1. Definities
- Opdrachtnemer: A1 Group Services
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van A1 Group Services
- Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van schoonmaak zoals overeengekomen
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen A1 Group Services en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door A1 Group Services of zodra de werkzaamheden zijn gestart.
- Prijsopgaven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4. Uitvoering van de diensten
- A1 Group Services zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- De werkzaamheden worden uitgevoerd op de overeengekomen tijden en locaties.
- Indien nodig mag A1 Group Services derden inschakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de locatie en faciliteert waar nodig (zoals elektriciteit, water en sleutelbeheer).
- De opdrachtgever informeert A1 Group Services tijdig over bijzonderheden, beperkingen of risico’s in verband met de locatie of werkzaamheden.
6. Betaling
- Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
- Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
7. Wijziging of annulering
- Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
- Annulering van periodieke werkzaamheden dient met een opzegtermijn van minimaal 1 maand schriftelijk te gebeuren.
- Bij eenmalige opdrachten kan bij annulering binnen 24 uur voor aanvang 50% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
8. Aansprakelijkheid
- A1 Group Services is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare nalatigheid bij de uitvoering van de werkzaamheden.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
- A1 Group Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte van personeel, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen of overheidsmaatregelen) is A1 Group Services niet gehouden tot nakoming van de verplichtingen. In dat geval kan de uitvoering worden uitgesteld of verplaatst.
10. Klachten
Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 48 uur na de uitgevoerde dienst schriftelijk te worden gemeld. Bij gegronde klachten zal A1 Group Services naar redelijkheid zorgdragen voor een passende oplossing.
11. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Contactgegevens
A1 Group Services
Pond Sterlinglaan 5, 1060 RS Amsterdam
KvK: 97415782
Telefoon: +31 61 243 5555
E-mail: info@a1groupservices.nl
T.a.v. Drh. Singh